Vacatures

bij Staffplanning

Vacature Customer Support Engineer

Regio Hoofddorp/Amsterdam

Klik op deze vacature voor meer informatie

Naar wie zijn wij op zoek? 

Ben jij een échte techneut en weet jij hoe je jouw kennis kan inzetten om anderen te helpen? Denk je in oplossingen? Is net dat stapje extra zetten en hierdoor andere helpen de manier waarop jij werkt? Wil je doorgroeien naar ICT-architect? En hou jij van een internationaal bedrijf waar innovatie hoog in het vaandel staat. Dan willen wij jou bij onze opdrachtgever in het team! 

Werkzaamheden 

Je richt je op de interne en externe klant van onze opdrachtgever. En je geeft ondersteuning aan de medewerkers. Je handelt professioneel de uitdaging en problemen af. Er wordt verwacht dat je secuur en netjes werkt. Je houdt klant focus, ownership en werkt graag in een team. Je levert o.a. support vanuit de regio Amsterdam aan het hoofdkantoor in Denemarken. Gedreven, (pro-)actief, hands-on en gestructureerd zijn de eigenschappen om deze ICT-professionalrol succesvol te vervullen. 

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: 

  • Support ICT HW/SW; 
  • Support op alle bedrijfssystemen (RFID, Data Warehouse, Servers, Network, Storage, Desktop, Telefonie, reporting, Business Intelligence); 
  • Onderdeel van het ICT-ontwikkelteam; 
  • Testen en uitrollen van ICT-oplossingen 
  • Levert een bijdrage in het verder optimaliseren en standaardiseren van ICT-oplossingen 
  • Neemt deel in technische ontwikkel projecten 
  • Werkt nauw samen met Vendoren en externe consultants 

Wij verwachten

  • MBO+ werk- en denkniveau; 
  • minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie; 
  • kennis van hoe een Servicedesk support wordt geleverd en de IT branche; 
  • bewezen kennis en certificeringen; 
  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift, goede kennis van de Engelse taal is een pre 

In ruil daarvoor krijg je

  • Een enthousiast team van collega’s die graag met elkaar samenwerken, kennis en ervaring delen en elkaar inspireren om de gebruiker tot het uiterste tevreden te krijgen; 
  • Marktconforme beloning, collectieve pensioenregeling;
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen middels het volgen van trainingen en natuurlijk zijn er voldoende kansen voor je binnen de organisatie voor bijvoorbeeld door te groeien naar Architect. 

Wij zijn Staffplanning

Staffplanning zorgt voor de juiste kandidaten bij opdrachtgevers zodat zij waarde toevoegen aan hun klanten door ICT optimaal beschikbaar, betrouwbaar, flexibel en schaalbaar te maken én een uitstekende service te leveren. Daarbij staat de klant uiteraard altijd centraal. Staffplanning is de "linking pin" tussen opdrachtgevers en kandidaten, vanuit deze positie wordt voor alle partijen een juiste match gezocht op basis van cultuur en uitdaging.

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.